SALTA (Redacción) – Los bancos de Salta se suman a las medidas necesarias para controlar los efectos de la pandemia coronavirus COVID 19. En el caso del Banco Macro, que es el que más usuarios tiene ya que el Estado paga sus sueldos a través de él, conformó un comité de crisis. El objetivo principal es resguardar la salud de los clientes, empleados y proveedores de la entidad. En ese contexto se dispusieron algunas acciones.
Si bien el comité se reunirá todos los días para ver cómo se avanza y, si es necesario, tomar nuevas medidas, se decidió dar licencia excepcional a todas las personas mayores de 65 años, sin fecha de retorno. En los próximos días se comunicará cuándo se finaliza la misma. También se suspenden sin excepción todas las reuniones presenciales tanto internas como las que involucren a proveedores externos.
Además, en la empresa se determinó que se disponga de los medios necesarios para brindar acceso remoto “teletrabajo” a los equipos que ya operan con esa modalidad a diario. De la misma manera, quedan suspendidos todo tipo de viajes en avión y traslados de personal entre ciudades y provincias. Las capacitaciones presenciales serán reprogramadas. Y en caso de reuniones importantes, se plantearán videoconferencias.
Atención en las sucursales
Para la atención en sucursales, se procederá de acuerdo al protocolo de puerta controlada, buscando que el ingreso, la circulación y ocupamiento de espacios debe ser en forma ordenada. Asimismo, se suspende hasta el 30 de abril la exigencia de control de Fe de Vida.Con lo que se evitará que los jubilados y pensionados que cobren sus haberes en nuestra entidad deban concurrir a las sucursales.
Cabe recordar que la empresa posee otros canales de atención. Los clientes pueden descargar la App Macro que permite a sus clientes realizar consultas y transacciones, las 24 horas, los 365 días del año, en forma ágil y segura. Banca Internet desde la PC o Notebook, es utilizada para realizar transacciones, consultas, transferencias, pagos, compra y venta de divisas, etc. Y se solicita incrementar el uso de la tarjeta de débito como medio de pago.
