SALTA (Redacción) – La diputada provincial Patricia Hucena y el diputado Martín Pérez, ambos por Orán, se reunieron con el presidente del Ente Regulador de Servicios Públicos, Carlos Saravia. La audiencia había sido solicitada para plantear las deficiencias del servicio de Edesa en el norte de la Provincia. La zona del departamento se vio afectada porque la empresa mantiene cortes frecuentes desde larga data.
Según contó Hucena, “en reunión con el presidente del Ente Regulador de Servicios hemos hecho este planteo, en el cual agradecemos su predisposición para escuchar y la posibilidad que nos permitió expresarnos debido a la gran cantidad de reclamos de usuarios que teníamos”. El servicio viene mal desde hace tiempo y el argumento siempre se expone en la distribución de transporte de energía que viene desde Nación.
Asimismo señaló que “de hecho Orán viene recibiendo baja tensión, pero aquí la responsabilidad la tiene Edesa, que es la que brinda el servicio al usuario y es quien le cobra la tarifa. Tiene cargos fijos que establecen que brinda un servicio el cual no es el que cobran”. Por lo que plantea que la “verdadera solución” va a estar cuando se pueda comprar energía de Bolivia, que viene haciendo una gran inversión. “En este norte postergado, somos los últimos y se cobra una tarifa que no es la acorde”, sostuvo.
Además, en la oportunidad, los legisladores plantearon los puntos de la refuncionalización de la relación del Ente en la ciudad de Orán. “Se requiere de una buena atención, que se agilicen los reclamos de usuarios, se replantee el protocolo por el tiempo de demora que tienen al solucionar los reclamos por quema de artefactos”, comentó y celebró que se dio una pronta reforma a este protocolo de tipos de respuestas y se va a aplicar una línea de Whatsapp para reclamos directos.
También, los diputados presentes en la reunión solicitaron que Edesa envié el plan de inversión “que tiene efectuado o debería haber efectuado”. El último plan que transparentó la empresa fue el del 2018. “Queremos conocer ese informe y esperando la respuesta de Edesa que la hicieron publica en Oran, aduciendo esta falta de solución que tienen respecto al ENRE de energía de Nación”, finalizó Hucena.
